Ti piacerebbe aumentare velocemente i Fatturati e gli Utili della tua Azienda?

IL SERVIZIO PLAYPHONE CONSENTE DI MISURARE IL MARKETING E IL LIVELLO DI ACCOGLIENZA TELEFONICA DI UN'AZIENDA.

Il Marketing è Marketing se è misurabile!

Se non è misurabile è "aria fritta"

Con il servizio PlayPhone potrai misurare ogni giorno, settimana, mese e anno le performances dell'accoglienza telefonica della tua Azienda e porre in atto tutti i correttivi per migliorare i fatturati e gli utili.

PlayPhone è un servizio progettato ed evoluto da Studio Lomax in più di 10 anni di lavoro e di esperienze che ti permette di:

1) RECUPERARE LE CHIAMARE PERSE che normalmente rappresentano una perdita di fatturato importante per qualsiasi azienda.
Richiamando i numeri delle chiamate Perse potrai aumentare immediatamente il fatturato e gli utili.

2) RECUPERARE LE CHIAMATE RESPINTE. Per chiamate Respinte intendiamo quelle che sono state disattese perché il cliente ha incontrato un risponditore, una segreteria o un centralino e ha desistito, magari anche deluso di non essere stato accolto.
Anche le chiamate Respinte sono un'importantissima risorsa che ti permette di recuperare un fatturato importante che genera utili per la tua Azienda.

3) METTERE A SISTEMA TUTTE LE CHIAMATE RICEVUTE per generare importantissimi grafici e liste che consentono di tenere sotto controllo l'andamento del marketing e dell'accoglienza della tua Azienda.

A noi piace dire che un'azienda comincia dalla A che significa Accoglienza.

FARE MARKETING SIGNIFICA VENDERE AL PIÙ ALTO PREZZO POSSIBILE I PRODOTTI E I SERVIZI CHE UN'AZIENDA PROPONE.

Tutto ciò che sposta il focus dalla massima valorizzazione dei Prodotti e dei Servizi di un’azienda equivale spesso a SVENDERE con margini scarsi o quasi nulli.
In quel modo si fa marketing con due T…
Fare Marketing significa alzare il più possibile l'asta del rendimento aziendale per generare utili.
Per fare questo è importantissimo e fondamentale misurare la qualità dell'accoglienza aziendale e mettere a sistema tutti i dati inerenti l'accoglienza telefonica, la cui importanza viene spesso sottovalutata dagli imprenditori.

È finita l'epoca del "se vogliono i miei prodotti o servizi e non mi trovano, richiameranno quando ci sarò"
Probabilmente non è nemmeno mai esistita perché, anche in passato, quando era sufficiente essere in grado di produrre un prodotto unico o erogare un servizio eccellente nel suo genere, era comunque una perdita notevole respingere clienti in TARGET che erano fortemente interessati a quei prodotti e servizi. Oggi, in un mondo iper veloce, se non ti trovo, sto già chiamando un altro dopo pochi secondi...
È per questo motivo che è importantissimo tenere costantemente sotto controllo l'accoglienza telefonica della tua Azienda ogni giorno e GENERARE UNA LISTA DI CHIAMATE RICEVUTE, PERSE E RESPINTE.
È altrettanto importante richiamare le Perse e le Respinte per recuperare un importante fatturato che genera utili per la tua Azienda.
Con il Rapporto PlayPhone che arriva chiaro e puntuale via mail dopo pochi secondi sul tuo telefono per segnalarti la perdita di una chiamata, è possibile richiamare subito il cliente che si era “perso per strada” perché stavi parlando con un altro cliente, oppure ha incontrato un risponditore, o ha perso la linea, o eri irraggiungibile o qualsiasi altro motivo tecnico…

Altrettanto importante è mettere a sistema il listato delle chiamate per analizzare i rendimenti di marketing giornalieri, settimanali, mensili e annuali.
Soprattutto per poter confrontare gli stessi rendimenti con quelli degli anni precedenti!

PlayPhone consente inoltre di deviare le chiamate su più linee di rete fissa o cellulare in contemporanea, in modo da avere sempre qualcuno pronto a rispondere.
PlayPhone è anche un ottimo evidenziatore di linee guaste e centralini difettosi.
In questi casi, di solito, ci si mette molto tempo a capire che il problema è nella linea telefonica o nel centralino e questo causa spesso perdite molto ingenti di fatturato.

Il servizio PlayPhone con i suoi continui rapporti di chiamata evidenzia immediatamente che c’è un problema nella linea e nel centralino e consente di intervenire immediatamente per recuperare il fatturato perso, visto che i numeri chiamanti rimangono comunque listati.
Se il servizio viene messo in copia ad un cellulare, questo continuerà a ricevere contemporaneamente le chiamate mentre il centralino o la linea guasta vengono riparati.
Quindi PlayPhone copre le esigenze di accoglienza immediata per tutto il tempo necessario a chiamare i tecnici ed eseguire la riparazione delle linea o del centralino guasto

PlayPhone consente anche di verificare indirettamente e legalmente la professionalità e l’efficienza del personale incaricato di accogliere la clientela.

PlayPhone consente al titolare ed ai suoi soci dirigenti e collaboratori di controllare l’andamento dell’Azienda in remoto da qualsiasi parte del mondo.
PlayPhone fornisce la possibilità di controllare anche più aziende contemporaneamente. Il dono dell'ubiquità!

A noi piace dire che PlayPhone è un “telecomando aziendale”.
PlayPhone è un maggiordomo elettronico al vostro servizio 365 giorni su 365 h 24 che lista per voi le chiamate e vi consente di recuperare fatturato su chiamata Persa o Respinta
PlayPhone consente di fare Marketing Efficace trasformando chiamate Perse o Respinte in Conversioni e creando una preziosissima lista dei clienti che hanno chiamato!

PlayPhone è anche un CRM che permette di SCHEDARE i clienti creando una LISTA SEGMENTATA che aiuta enormemente nella gestione della clientela perché tutto il team che partecipa all’accoglienza telefonica della clientela può esaminare le schede e avvertire il personale in merito a gusti, preferenze, intolleranze e caratteristiche dei CLIENTI.
 

Il CRM PlayPhone List è uno Strumento di Marketing Potentissimo che lavora sui Clienti Reali, che ogni giorno prenotano e comprano e che alimentano realmente il fatturato della tua Azienda

PlayPhone List CRM ti consente di assegnare un profilo ad ogni cliente sulla base delle tue valutazioni realistiche e di inviare messaggi personalizzati ad ogni tipologia di clienti, minimizzando il rischio di disiscrizione dalla lista.

PlayPhone List è uno Strumento di MARKETING DIRETTO MOLTO EFFICACE

Dal CRM PlayPhone LIST che è una Web App alla quale si accede con utente e password da qualsiasi dispositivo è possibile consultare le Schede dei Clienti e richiamare immeditamente le chiamate Perse e quelle Respinte per recuperare immediatamente fatturato.
 

Un nostro cliente, già nel 2010, ci ha immediatamente fatto le sue congratulazioni per aver inventato il Sistema PlayPhone.
Citiamo le sue parole: PlayPhone è uno Strumento formidabile perché “prima, se perdevo una chiamata, era quella buona”.

PlayPhone consente tutto questo e molto di più!!!
Chiedici informazioni in merito e saremo felici di organizzare con te una VideoCall per spiegarti bene come funziona il nostro efficacissimo Sistema di misurazione del Marketing e dell'Accoglienza aziendale.

PlayPhone è integrato nel PlaySystem

PlayPhone è un Sistema di Marketing realizzato da Studio Lomax

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